帮助中心：站内检索、下载与账号问题

进入首页顶部检索框，输入片名或演员姓名，按下回车即可完成定位。站内检索采用索引加速，单次查询响应时间在三秒以内，支持模糊匹配与关键词联想。站内检索清清视界的12万部片库，无论是片单分类还是专辑标签，结果均按相关度排列。

支持片名全称、部分关键词、演员姓名三种匹配方式。检索时会联动片单分类、专辑标签与更新公告，即使只记得一个模糊词组，也能快速缩小范围。

先检查关键词是否存在错别字，或改用更短的词语重试。若仍无结果，可在更新公告下方的站长反馈入口提交片单需求，内容团队会在24小时内处理。

专辑是将同一主题、同一系列或同一风格的影片聚合到一起的收藏级分组。每个专辑都带独立标签，点击标签即可查看整组资源。全站目前拥有2000+专辑，覆盖36个主分类与180个子分类。

带有荧光绿“稳定版”标记的条目即为经过质量验证的可用资源。点击专辑翻分类稳定版筛选标签，即可在当前分类下只看已质检资源，降低连接失败概率。

片单分类是顶层目录，按题材、地区与类型划分，共36个主分类、180个子分类；专辑则是在分类之下更精细的收藏集，例如“赛博朋克精选”“经典合集”等。首页分类导航按片单排列，专辑标签提供稳定版资源。

高清接口是为CN电脑端用户优化的播放通道，采用IPv6加速与多节点冗余调度，可显著减少缓冲时间，提升大码率影片的稳定播放体验。资料下载清清电脑CN节点即基于这一机制。

前往应用下载页面，安装客户端v3.2.1后进入设置，选中“高清接口（CN节点）”即可自动完成配置，无需手动填写服务器地址。接口支持Windows 10及以上、macOS 11及以上系统。

先检查本地网络是否支持IPv6，再尝试在客户端中切换到备用节点。若问题持续存在，请通过站长反馈入口提交设备信息，技术团队将在24小时内响应。

不需要。站内检索、专辑浏览与资料下载均开放访问，无需注册账号，也无需提供手机号码。

本站不要求注册账号，因此不存在密码找回流程。若客户端出现本地密码提示，重装客户端并在设置中清理本地数据即可恢复。

站内不采集浏览轨迹，不设置跨站追踪Cookie，仅保留必要运行日志。详细数据口径请参阅数据与隐私页面。

可通过站长反馈入口提交问题，或发送邮件至 email@pure-motion-qingqing.com.cn。备用反馈邮箱为 qingqing@pure-motion-qingqing.com.cn。

站长与内容团队会在24小时内响应，平均解决时长为6小时。每两小时刷新片库的过程中，已确认的问题也会同步进入修复队列。

建议附上问题页面地址、操作步骤、设备系统版本与网络环境。信息越完整，排查越快。